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Lors de réservations auprès de notre hôtel, vous devrez fournir certains renseignements personnels, dont votre nom, adresse courriel, adresse de résidence, date de naissance, numéros de téléphone, détails de réservation et renseignements demandés à l’hôtel lors de l’enregistrement ou du départ, détails d’un événement que vous tenez dans l’un des hôtels et les données nécessaires pour le traitement des paiements, dont les numéros de cartes de crédit, pour conclure la transaction et, de ce fait, vous consentez à autoriser l’hôtel à utiliser ces renseignements. Il n’est pas sécuritaire de transmettre vos données nécessaires au paiement, dont vos numéros de cartes de crédit, par courriels, SMS ou par les médias sociaux.

 

Ces renseignements nous permettront principalement de vous identifier, de communiquer avec vous au besoin, de personnaliser notre service et de mener à bien la transaction. Dans un second temps, ces renseignements nous permettront d’effectuer des études de marché pour mieux répondre aux besoins de notre clientèle, voire leur expérience, améliorer l’efficacité du site internet ainsi qu'affiner nos offres promotionnelles. Lors de la réservation ou de l’achat d’un produit, vous nous autorisez à ajouter votre adresse électronique à notre liste de diffusion. Conformément à ce qui est permis par la loi, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels enregistrés dans nos dossiers et de les mettre à jour ou d’en supprimer au besoin. Aussi, vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos communications commerciales par courriel en cliquant sur le lien « ne plus recevoir nos mails » en bas de nos communications ou en nous contactant directement à l’adresse suivante : contact@hoteldumaine.fr.

 

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